Dukcapil PEDULI: Jemput Bola Perekaman KTP-el bagi ODGJ, Lansia, dan Disabilitas di Kota Mataram

MATARAM – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Mataram kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan inklusif melalui aksi nyata. Pada Selasa, 5 Mei 2026, tim Dukcapil melaksanakan kegiatan Dukcapil PEDULI dengan menyasar warga rentan di dua lokasi berbeda, yakni Lingkungan Pondok Perasi dan Lingkungan Banjar.

Kegiatan ini difokuskan pada pelayanan "jemput bola" perekaman Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-el) bagi warga dengan gangguan jiwa (ODGJ) serta lansia penyandang disabilitas yang memiliki keterbatasan fisik untuk datang langsung ke kantor dinas.

Detail Pelaksanaan Kegiatan

Pelayanan berlangsung khidmat dan penuh pendekatan humanis:

• Lingkungan Pondok Perasi: Tim melakukan perekaman biometrik bagi warga ODGJ. Petugas melakukan pendekatan khusus agar warga merasa nyaman selama proses pengambilan foto dan sidik jari.

• Lingkungan Banjar: Pelayanan diarahkan kepada lansia disabilitas. Kehadiran petugas di kediaman warga disambut baik oleh pihak keluarga yang selama ini terkendala mobilitas untuk mengurus administrasi kependudukan.

Komitmen Pelayanan Prima

Langkah ini merupakan bagian dari inovasi berkelanjutan Dukcapil Kota Mataram untuk menghadirkan negara di tengah-tengah masyarakat. Dengan rampungnya perekaman ini, diharapkan integrasi data kependudukan bagi warga rentan di Kota Mataram semakin akurat, sehingga program-program intervensi pemerintah ke depannya dapat tepat sasaran.

Dukcapil Kota Mataram akan terus konsisten menyisir wilayah-wilayah lain di Kota Mataram untuk memastikan tidak ada satu pun warga yang terlewat dalam pendataan administrasi kependudukan.