Dukcapil Peduli Hadir di Karang Bata Utara, Layani Perekaman KTP-el untuk Warga ODGJ dan Disabilitas

MATARAM — Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Mataram kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan yang inklusif dan merata bagi seluruh warga melalui program "Dukcapil Peduli". Pada hari ini, tim jemput bola turun langsung ke lingkungan Karang Bata Utara, Kelurahan Abian Tubuh Baru, untuk memberikan pelayanan administrasi kependudukan. Pelayanan jemput bola kali ini difokuskan pada kelompok rentan, yakni pelaksanaan perekaman data kependudukan (KTP-el) bagi 1 orang warga dengan Orang Dengan Gangguan Jiwa (ODGJ) serta 2 orang warga penyandang disabilitas. Langkah proaktif ini dilakukan guna memastikan setiap warga negara, tanpa terkecuali, mendapatkan hak atas kepemilikan identitas hukum resmi yang menjadi syarat utama untuk mengakses berbagai layanan sosial, termasuk jaminan kesehatan.

Kepala Dinas Dukcapil Kota Mataram menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan pemerintah kota untuk menjangkau masyarakat yang memiliki keterbatasan dalam mengakses kantor pelayanan secara mandiri.

"Melalui program Dukcapil Peduli, kami ingin memastikan bahwa tidak ada warga yang tertinggal dalam kepemilikan dokumen kependudukan. Warga dengan kondisi khusus seperti ODGJ dan disabilitas juga memiliki hak yang sama untuk mendapatkan identitas resmi demi memudahkan akses pelayanan publik dan bantuan sosial dari pemerintah," ujarnya.

Proses perekaman di lokasi berlangsung dengan pendekatan humanis. Petugas Dukcapil yang dibantu oleh pihak kelurahan dan unsur kewilayahan setempat berkoordinasi secara cermat agar proses pengambilan data biometrik, seperti sidik jari dan pemindaian wajah, dapat berjalan lancar meskipun menghadapi beberapa tantangan di lapangan. Pihak keluarga serta warga setempat menyambut antusias dan mengapresiasi kehadiran tim Dukcapil Kota Mataram. Mereka merasa sangat terbantu karena dengan adanya layanan jemput bola ini, urusan administrasi kependudukan anggota keluarga mereka yang membutuhkan perhatian khusus dapat terselesaikan dengan baik tanpa harus repot mendatangi kantor dinas.

Dinas Dukcapil Kota Mataram berkomitmen untuk terus mengoptimalkan layanan jemput bola serupa secara berkala ke berbagai wilayah lainnya, guna mewujudkan tertib administrasi kependudukan yang merata di seluruh penjuru Kota Mataram.